Geld Viel
Aufgaben: 1.1. Kundenanrufe entgegennehmen und Kundenanfragen über das Online-System beantworten, Probleme gemäß den entsprechenden Prozessen lösen und Feedback geben. Die eingehenden Anfragen umfassen (grundlegende Serviceanfragen, Beschwerden, Vorschläge, Rückerstattungen, Feedback, Arbeitsaufträge). 1.2. Fundierte Kenntnisse der relevanten Projekte und Kommunikationsfähigkeiten beherrschen, um genaue und professionelle Dienstleistungen zu erbringen. 1.3. Regelmäßige Kundenrückrufe durchführen, basierend auf dem Kundenfeedback kontinuierlich Verbesserungen vornehmen und Ergebnisse der Rückrufaktionen dokumentieren. Anforderungen: 1.1. Besitz von