Цянь Додо
Обязанности: 1.1. Принимать звонки клиентов и отвечать на вопросы клиентов через онлайн-систему, обрабатывать их запросы и предоставлять обратную связь в соответствии с соответствующими процедурами. Входящие запросы включают (базовые услуги, прием жалоб, прием предложений, вопросы возврата средств, обратная связь, заявки). 1.2. Хорошо владеть знаниями по соответствующим проектам и навыками общения, предоставлять точные и профессиональные услуги. 1.3. Регулярно проводить обзвон клиентов, на основе полученной обратной связи постоянно улучшать работу, формировать результаты обзвона. Требования: 1.1. Иметь